Calculadora de No-Show
Calculadora de No-Show
Case de Sucesso: Psicobreve
Clínica Psicobreve reduz a sua taxa de no-show (absenteísmo) em mais de 50% utilizando a confirmação de consultas da Botdesigner.
Cenário antes da Botdesigner
Por não possuir um sistema de confirmação de consultas, a Psicobreve sofria com grandes taxas de não comparecimento dos pacientes que ultrapassavam 30% das consultas marcadas.
A virada de Chave da Psicobreve
A implementação da Botdesigner permitiu a padronização dos atendimentos e uma melhor compreensão do fluxo de atendimento, identificando gargalos e dificuldades nos processos internos.
Confirmação Automática: A confirmação automática de consultas reduziu significativamente a necessidade de intervenção manual. Antes, a Psicobreve precisava de um funcionário em tempo integral para realizar confirmações. Com a Botdesigner, o processo se tornou automático, permitindo que os atendentes se concentrem em atividades mais estratégicas.
Controle e Padronização: A Botdesigner ajudou a Psicobreve a padronizar os atendimentos, permitindo um controle mais eficaz e uma comunicação interna mais fluida. Isso resultou em um atendimento mais satisfatório para os pacientes.
Relatórios e Dados: A geração de relatórios detalhados permitiu à clínica identificar o número de atendimentos, a satisfação dos pacientes e a performance dos colaboradores. Esses dados são cruciais para ajustar estratégias e melhorar continuamente o serviço oferecido.
Reduza significativamente a taxa de não comparecimento
Através das confirmações automáticas, reduzimos em mais de 50% a taxa de não comparecimento de pacientes aos agendamentos, aumentando o faturamento e evitando horários ociosos na agenda.
